Zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem bis 2011 - Zertifikat anzeigen

Sie sind hier: Kontakt / Ihre Meinung

Liebe Patientinnen und Patienten,
um Ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen zu können, ist es für uns wichtig, zu erfahren, wie zufrieden Sie mit unseren Leistungen und deren Qualität sind. Aus diesem Grund bitten wir Sie, den folgenden Fragebogen offen und ehrlich auszufüllen.


Wir bitten Sie um Ihre Meinung
In welcher Abteilung unseres Hauses wurden Sie behandelt?
Klinik für Chirurgie
Klinik für Innere Medizin
Klinik für Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde, Kopf- und Halschirurgie
Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe
Klinik für Anästhesiologie und Intensivmedizin
Klinik für Radiologie
Notfallaufnahme
Anderer Bereich:
Waren Sie zufrieden
Ja
Teilweise
Nein
mit der Aufnahme (Freundlichkeit / Verständnis) ?
mit der ärztlichen Versorgung?
mit der pflegerischen Versorgung?
mit der midizinisch-pflegerischen Behandlung insgesamt?
mit der Informationsweitergabe und der Beratung durch das medizinische und nichtmedizinische Personal?
mit den vorgegebenen Besuchszeiten?
mit den Mahlzeiten - Sind diese Abwechslungsreich, appetitlich, ausreichend und gut temperiert?
mit der Sauberkeit und Hygiene der Räumlichkeiten unseres Krankenhauses?
Wie beurteilen Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter?
Ja
Teilweise
Nein
Werden Sie höflich und aufmerksam behandelt?
Respektieren der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihre Privatsphäre im Rahmen der Gegebenheiten?
Wird versucht auf Ihre individuellen Wünsche und Bitten im Rahmen des Möglichen/im Rahmen der Stationsabläufe einzugehen, auch wenn es nicht vorher planbar war?
Hatten Sie Grund zur Beschwerde / Sind Sie unzufrieden?
Ja
Teilweise
Nein
Haben Sie sich über bestimmte Leistungen beschwert oder waren Sie unzufrieden?
 
Über was haben Sie sich konkret beschwert?
Womit waren Sie unzufrieden?
       
 
Ja
Teilweise
Nein
Hat sich nach Ihrer Beschwerde etwas geändert?
       
Wir bitten um Ihre Anregungen und evtl. Kritiken!
       
Falls Sie eine Antwort von uns wünschen geben Sie hier bitte Ihre E-Mail-Adresse ein:
       
 
Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an .
Telefon: 037296 / 53-100